In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels („LSSICE“) stellen wir Ihnen die Verkaufsbedingungen in Bezug auf den Preis der Produkte / Dienstleistungen, die über die Website oliferm.cat angeboten werden

ANWENDUNGSGEBIET

Die Website oliferm.cat erlaubt nur den Kauf von Produkten, die auf die Iberische Halbinsel geliefert werden. Wenn Sie eine Bestellung mit Lieferung außerhalb des Territoriums der Halbinsel aufgeben möchten, wenden Sie sich einfach telefonisch an unsere Büros: (+34) 973 12 00 22 oder per E-Mail: [email protected]

Die Politik der Steuern und Versandkosten ist ausdrücklich von allen Bestellungen ausgeschlossen, die aus anderen Gebieten eingehen.

PREISE

Die Preise der Produkte erscheinen immer mit den jeweils geltenden Steuern und insbesondere mit dem entsprechenden Prozentsatz der Mehrwertsteuer oliferm.cat .

oliferm.cat behält sich das Recht vor, Preise nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

VERSANDKOSTEN FÜR DEUTSCHLAND

Versandkosten folgen der folgenden Tabelle:

• Ab 30 kg: TRANSPORTKOSTEN bitte anfragen.

LIEFERBEDINGUNGEN

Die Zustellung erfolgt einmal pro Woche, daher kann die Zeitspanne zwischen der Ausführung des Befehls und seiner Zustellung je nach Wochentag, an dem er erfolgt, variieren.

Lieferbedingungen und -fristen können durch höhere Gewalt oder kalendarische Umstände, wie z. B. Streikaufrufe in der Transportbranche oder die Begehung von Landes-, Regional- oder Bundesfeiertagen, geändert werden.

RÜCKSENDUNGEN UND ANSPRÜCHE

Für jede Rückgabe oder Reklamation wendet Cooperativa Camp de Castelldans jederzeit die geltende Gesetzgebung an.

oliferm.cat akzeptiert keine Rücksendungen von geöffneten oder manipulierten Produkten, es sei denn, beim Öffnen wurde ein Mangel im Zustand des Artikels festgestellt, der seinen Verbrauch beeinträchtigen könnte.

Rücksendungen werden in folgenden Fällen akzeptiert:

• Transportschaden
• Produkt in schlechtem Zustand wurde von uns nicht erkannt

Um eine Reklamation oder Rückgabe vorzunehmen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected] oder Telefon: 973 12 00 22

Die Genossenschaft Camp de Castelldans wird zunächst versuchen, zurückgegebene Produkte umzutauschen. Ist dies nicht möglich, wird der Betrag ausbezahlt.

Zum Zwecke der Bestimmungen des Verbrauchergesetzes und des Widerrufsrechts werden die Benutzer darüber informiert, dass sie in den gesetzlich festgelegten Fällen eine Frist von sieben Werktagen ab Erhalt der Ware haben, um das Widerrufsrecht auszuüben.

GESETZGEBUNG UND STREITBEILEGUNG

Für die Lösung von Konflikten, die sich aus dem Besuch unserer WEB ergeben können, empfehlen wir Ihnen, sich direkt über die von uns angebotenen Kontaktdaten an unser Unternehmen zu wenden und den Fall zu erläutern, mit dem Ziel, eine für beide Seiten freundliche Einigung zu erzielen .

Bitte beachten Sie, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitstellt, die Sie unter folgendem Link finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ansonsten ist das anwendbare Recht im Falle von Streitigkeiten oder Auslegungskonflikten in Bezug auf die Bedingungen, aus denen sich dieser rechtliche Hinweis zusammensetzt, sowie alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Dienstleistungen und Produkten dieses Portals spanisches Recht.

Unser Unternehmen und der Benutzer vereinbaren, sich den Richtern und Gerichten des Wohnsitzes des Benutzers zu unterwerfen, solange der Benutzer auf spanischem Gebiet ansässig ist und als Verbraucher handelt.

RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN

Der Käufer hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen abzuwickeln, die ab dem Datum des Eingangs des angeforderten Artikels beginnen.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, mit vollständiger Originalverpackung und mit Zubehör oder Geschenken, die in seiner Schachtel enthalten sind.

RÜCKTRITTSORT

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der gewünschten Ware erlangt hat.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Cooperativa Camp de Castelldans, mit Adresse c/camí de l’ermita, s/n, 25154 Castelldans (Lleida), mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Erklärung (z. B. ein von Ihnen unterschriebener per Post versandter Brief; Erläuterung der Gründe für den Widerruf.

Wird von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht, werden wir Sie unverzüglich per E-Mail über den Eingang des sogenannten Widerrufs informieren.

FOLGEN DES RÜCKTRITTS

• Im Falle eines Widerrufs durch Sie erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Versandkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Kauf zu stornieren, informiert wurden .
• Wir werden die Rückerstattung per Banküberweisung vornehmen; in keinem Fall entstehen uns durch diese Rückzahlung irgendwelche zusätzlichen Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die vom Kauf betroffenen Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis für die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
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• Sie sind nur verantwortlich für die Wertminderung der Waren infolge von Manipulationen, die nicht erforderlich sind, um die Art, die Eigenschaften und den Betrieb der Waren festzustellen.

Unser Anspruch ist es, jede Reklamentation unserer Kunden ernst zu nehmen und ein hohes Mass an Zufriedenheit zu erreichen.